Chính sách Bảo mật của 789bet

789bet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Tìm hiểu về chính sách bảo mật của chúng tôi, cách chúng tôi thu thập,

Giới thiệu

Tại 789bet, chúng tôi hiểu rằng bảo mật thông tin cá nhân của bạn là vô cùng quan trọng. Chính sách Bảo mật này (“Chính sách”) mô tả cách thức 789bet.limo (“chúng tôi”, “của chúng tôi”) thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng trang web của chúng tôi, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan khác (gọi chung là “Dịch vụ”).

Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm [Liệt kê các luật và quy định cụ thể, ví dụ: Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của Liên minh châu Âu (GDPR) nếu áp dụng, Luật An ninh mạng của Việt Nam…], và luôn nỗ lực để mang đến cho bạn trải nghiệm cá cược an toàn và đáng tin cậy.

Vui lòng đọc kỹ Chính sách này để hiểu rõ các quyền và nghĩa vụ của bạn liên quan đến thông tin cá nhân. Bằng việc truy cập và sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản của Chính sách này.

Thông tin Chúng tôi Thu thập

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau đây:

1. Thông tin Bạn Cung cấp Trực tiếp

  • Thông tin tài khoản: Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp các thông tin như họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu, và quốc gia cư trú. Chúng tôi cần các thông tin này để tạo và quản lý tài khoản của bạn, xác minh danh tính, liên hệ với bạn và cung cấp các dịch vụ cá cược.
  • Thông tin giao dịch: Khi bạn nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược, chúng tôi thu thập thông tin về giao dịch, bao gồm số tiền, phương thức thanh toán, thời gian giao dịch và lịch sử giao dịch. Các thông tin này cần thiết để xử lý giao dịch, giải quyết khiếu nại (nếu có) và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
  • Thông tin liên hệ: Khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng, chúng tôi có thể lưu trữ thông tin về yêu cầu hỗ trợ, nội dung trao đổi và thông tin liên hệ của bạn (email, số điện thoại…). Mục đích là để giải quyết vấn đề của bạn, cải thiện chất lượng dịch vụ và đào tạo nhân viên.
  • Thông tin khảo sát (nếu có): Đôi khi, chúng tôi có thể mời bạn tham gia các cuộc khảo sát hoặc nghiên cứu thị trường. Thông tin bạn cung cấp sẽ được sử dụng để cải thiện sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Việc tham gia là hoàn toàn tự nguyện.
  • Thông tin về thiết bị và trình duyệt:
  • Thông tin nhật ký (log):
  • Cookies và các công nghệ theo dõi khác:

2. Thông tin Chúng tôi Thu thập Tự động

  • Thông tin thiết bị: Khi bạn truy cập Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi tự động thu thập thông tin về thiết bị của bạn, bao gồm loại thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP, ID thiết bị, ngôn ngữ, và múi giờ. Thông tin này giúp chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên các thiết bị khác nhau, phát hiện và ngăn chặn gian lận, và tuân thủ các quy định pháp lý.
  • Thông tin sử dụng: Chúng tôi thu thập thông tin về cách bạn sử dụng Dịch vụ, bao gồm các trang bạn truy cập, các trò chơi bạn chơi, thời gian bạn sử dụng Dịch vụ, các liên kết bạn nhấp vào và các hành động khác bạn thực hiện trên Dịch vụ. Thông tin này giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về sở thích và hành vi của người dùng, từ đó cải thiện Dịch vụ và cung cấp các nội dung và quảng cáo phù hợp hơn.
  • Cookies và các công nghệ theo dõi tương tự: Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ tương tự (web beacons, pixel tags…) để thu thập thông tin về hoạt động của bạn trên Dịch vụ, ghi nhớ các tùy chọn của bạn (ví dụ: ngôn ngữ, loại tiền tệ), và cung cấp các quảng cáo được cá nhân hóa. Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng Dịch vụ của bạn. (Xem thêm phần “Cookies” bên dưới).

3. Thông tin từ Bên Thứ ba

  • Mạng xã hội: Nếu bạn đăng nhập vào Dịch vụ của chúng tôi bằng tài khoản mạng xã hội (ví dụ: Facebook, Google), chúng tôi có thể thu thập thông tin từ tài khoản đó, theo chính sách bảo mật của mạng xã hội đó và với sự đồng ý của bạn.
  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Khi bạn thực hiện giao dịch, chúng tôi có thể nhận được thông tin xác nhận từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
  • Đối tác quảng cáo: Chúng tôi có thể nhận được thông tin về bạn từ các đối tác quảng cáo, với sự đồng ý của bạn.

Sử dụng Thông tin của Bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:

  • Cung cấp và Quản lý Dịch vụ:
    • Tạo và quản lý tài khoản của bạn.
    • Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược.
    • Cung cấp các trò chơi và dịch vụ cá cược.
    • Xác minh danh tính của bạn.
    • Liên hệ với bạn về tài khoản, giao dịch, các chương trình khuyến mãi, hoặc các thông tin quan trọng khác.
  • Cải thiện Dịch vụ:
    • Phân tích hành vi người dùng để hiểu rõ hơn về nhu cầu và sở thích của họ.
    • Phát triển các tính năng và sản phẩm mới.
    • Tối ưu hóa giao diện và trải nghiệm người dùng.
    • Cá nhân hóa nội dung và quảng cáo.
  • Liên lạc với bạn:
    • Gửi thông báo về các thay đổi quan trọng đối với Dịch vụ.
    • Trả lời các câu hỏi và yêu cầu hỗ trợ của bạn.
    • Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, sự kiện, hoặc các ưu đãi đặc biệt (nếu bạn đồng ý nhận).
  • Đảm bảo An ninh và Phòng chống Gian lận:
    • Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lừa đảo, rửa tiền, hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
    • Bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân của bạn.
    • Tuân thủ các quy định pháp lý.
  • Nghiên cứu và Phân tích:
    • Thực hiện các nghiên cứu thị trường và phân tích dữ liệu để hiểu rõ hơn về xu hướng và hành vi của người dùng.
    • Cải thiện hiệu quả hoạt động của Dịch vụ.

Chia sẻ Thông tin của Bạn

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

  • Với các nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ chúng tôi trong việc vận hành Dịch vụ, ví dụ:   

    • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
    • Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ dữ liệu (hosting).
    • Nhà cung cấp dịch vụ email.
    • Nhà cung cấp dịch vụ phân tích dữ liệu.
    • Nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
    • Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính.

    Chúng tôi yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ này tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt và chỉ sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích đã được thỏa thuận.

  • Với các đối tác kinh doanh: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin ẩn danh hoặc tổng hợp với các đối tác kinh doanh, ví dụ: các nhà cung cấp game, các đối tác quảng cáo. Thông tin này không thể được sử dụng để nhận dạng cá nhân bạn.

  • Khi có yêu cầu của pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu được yêu cầu bởi luật pháp, tòa án, hoặc cơ quan chính phủ có thẩm quyền.

  • Để bảo vệ quyền lợi của 789bet: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu chúng tôi tin rằng điều đó là cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản, hoặc sự an toàn của 789bet, của người dùng khác, hoặc của công chúng.

  • Trong trường hợp sáp nhập, mua bán, hoặc chuyển nhượng: Nếu 789bet tham gia vào một thương vụ sáp nhập, mua bán, hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin của bạn có thể được chuyển giao như một phần của thương vụ đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi thông tin của bạn được chuyển giao và trở thành đối tượng của một chính sách bảo mật khác.

  • Với sự đồng ý của bạn: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào khác với sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Lưu trữ và Bảo vệ Thông tin của Bạn (H2)

  • Thời gian lưu trữ: Chúng tôi lưu trữ thông tin của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

  • Biện pháp bảo mật: Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp này bao gồm:  

    • Mã hóa dữ liệu (SSL 128-bit).
    • Tường lửa (Firewall).
    • Xác thực hai yếu tố (2FA).
    • Kiểm soát truy cập nội bộ.
    • Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin.
    • Thường xuyên kiểm tra và đánh giá hệ thống bảo mật.
  • Địa điểm lưu trữ: Thông tin của bạn có thể được lưu trữ và xử lý tại [Quốc gia/Khu vực], nơi có thể có các quy định về bảo vệ dữ liệu khác với quốc gia của bạn. Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định về chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới.

  • Tuyên bố Miễn trừ Trách Nhiệm:

    • Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải dữ liệu nào qua Internet hoặc phương thức lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối. Mặc dù chúng tôi nỗ lực để bảo vệ thông tin của bạn, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối.

Quyền của Bạn

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.  
  • Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
  • Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý hoặc lý do chính đáng khác để giữ lại thông tin đó.  
  • Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
  • Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp.  
  • Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp cho bạn thông tin cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, thường được sử dụng và có thể đọc được bằng máy, hoặc chuyển thông tin đó trực tiếp cho một bên thứ ba khác, nếu khả thi về mặt kỹ thuật.
  • Quyền khiếu nại:

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua [Thông tin liên hệ]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể, và không quá [Số ngày] ngày làm việc.

Cookies

  • Cookies là gì? (Giải thích ngắn gọn)
  • Chúng tôi sử dụng cookies nào? (Liệt kê các loại cookies: cookies thiết yếu, cookies chức năng, cookies hiệu suất, cookies quảng cáo…)
  • Mục đích sử dụng cookies? (Chi tiết cho từng loại)
  • Cách kiểm soát cookies? (Hướng dẫn người dùng cách tắt/bật cookies trong trình duyệt)
  • Hậu quả của việc tắt cookies?

Thay đổi đối với Chính sách Bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào bằng cách đăng tải Chính sách mới trên trang web của chúng tôi, hoặc bằng cách gửi email cho bạn (nếu bạn đã cung cấp địa chỉ email).

Bạn nên thường xuyên xem lại Chính sách này để cập nhật những thay đổi. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ của chúng tôi sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản mới.

Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Chính sách này, hoặc nếu bạn muốn thực hiện các quyền của mình liên quan đến thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Email: [email protected]
  • Hotline: [Số điện thoại]
  • Live Chat: (Trên website)

(Ngày cập nhật cuối cùng): [Ngày/tháng/năm]